[顺丰股价]2020智造中国商业领袖评选出炉:VIPKID斩获最佳用户体验奖

By | 2020年12月17日

  近日,由《数字商业时代》主办的 “智造中国”商业领袖年度评选结果揭晓。此次评选旨在表彰在2020年度,为中国企业或用户提供的优质服务、技术和产品,以及对中国数字化经济建设做出卓越贡献的企业。作为在线青少儿英语教育行业领头羊, VIPKID荣膺2020“智造中国”年度最佳用户体验奖。

  “智造中国”商业领袖年度评选始于2010年,如今已历经十载。从最初只关注企业高层的个人领导魅力,到关注企业整体健康程度;从只关注高层策略和市场数据,到开始关注各个企业对于研发的投入;从只关注企业经济效益,到开始关注企业的人文精神、社会责任……“智造中国”商业领袖年度评选已成为最具行业影响力的奖项遴选活动之一。 

  此次荣获“最佳用户体验奖”与VIPKID长期以来对用户体验的高度重视密不可分。在VIPKID创立7周年之际,创始人米雯娟发内部信鼓励全体员工称:解决用户痛点,创造用户价值,是VIPKID创业的初心,也是VIPKID成功的基石。 

  随着科技进步,在线教育在日常学习生活中占据越来越重要的地位,家长也越发重视孩子在线学习的效果。多家机构调研报告显示,好外教会让孩子的英语学习取得事半功倍的效果,是提高孩子英语水平的关键要素。目前VIPKID已拥有超9万名北美外教,其中超过33%的人拥有硕士及以上学历,6000余人毕业于常青藤名校。据中科院实验室今年上半年发起的用户平台满意度调查显示,VIPKID的用户满意度最高,而其广受家长好评的原因之一就是外教质量佳,“拥有标准北美口音、教学经验丰富”。 

  除师资外,为进一步给学员提供良好学习体验,VIPKID率先将AI+大数据运用到了教、学、练、测、评的各个方面。在教学方面,VIPKID推出了智能师生匹配系统和智能备课系统,能让学员找到最适合自己的老师,提高学习兴趣,也能让老师的备课更有效率。在学习方面,VIPKID上线了个性化学习内容和智能学习路径,让学员能够找到最适合自己的学习方法,提高学习效率。在练习方面,VIPKID拥有语音练习系统,经过不断练习,可以大幅度提高英语学习效果。在测试方面,VIPKID有自适应练习体系、机测、试听课以及第三方测评,能够准确测试学员英语水平及学习成效。在评估方面,VIPKID则有学习报告反馈和课堂行为检测,能让家长更直观地了解到孩子的学习情况,根据检测结果指导孩子做出学习方法的调整。 

  今年8月份,VIPKID还推出了业界首个督学体系,通过学生端、家长端、教辅端的“黄金三角”联动,帮助家长轻松督学,提升学生的学习动力和学习效果,并在商业数据上取得非常令人满意的表现。此外,VIPKID还积极与ETS、英国牛津大学出版社、腾讯云、华为等众多机构合作,为中国青少年打造一站式测评体系,提供海量学习资源、建立稳定无延迟的教学网络等。 

  用户的满意度推动着平台不断成长。目前,VIPKID已拥有超80万名在读学员,并占据在线青少儿英语80%的市场份额。公开数据显示,VIPKID单位运营利润(UE)已经连续两个季度为正,90%的渠道首单实现盈利,业绩保持长期稳健增长。